多年前曾看過這樣一則報道：北京北開電氣股份有限公司的門口矗立著一座醒目的標志牌，上面鐫刻著“99＋‘1’=0”。不了解內情的人難以理解，99＋1怎么會等于0呢？原來，這個等式是該公司員工的創造，是員工們追求完美，不斷創新的目標，是該公司員工自律的宣言，是該公司全心全意依靠工人階級的結晶，是該公司企業文化的集中體現。
“99＋‘1’=0”的口號是該公司員工提出來的，它包含兩層意思：一是在企業生產經營過程中，即使99次服務、99件產品、99個零部件、99道工序、99項工作都是合格優秀的，但只要有一項沒有做好，那就前功盡棄了，等于白做了，而且要受到嚴格的考核。因為有一件產品不合格，出庫到了用戶家中，對于用戶來說就是花錢賣了一件廢品，就是100％的不合格；二是在成績面前要戒驕戒躁，即99項工作都是優秀的，再取得一項優秀，則實現了100％的優秀，但100％的優秀也只能說明過去，一切還得從0作起。
該公司堅持“用戶永遠是正確的”經營思想，恪守“誠實誠信，公正公平”的職業道德，秉承和發揚“99＋‘1’=0”的管理理念，即“研發零隱患，生產零缺陷，管理零失誤，服務零投訴，溝通零距離”的五零管理模式，以一流的技術、一流的設備、一流的管理，竭誠為顧客提供一流的產品、一流的質量和一流的服務。產品反應人品，人品決定產品。該公司以“重實才，育英才，棄庸才”用人理念，把蘊藏在員工中的積極性最大的調動挖掘出來，不僅使企業走出了困境，而且一躍成為北京市大型明星企業，全國機械工業優秀企業。
由此可見，要創名牌，創一流，要使企業立于不敗之地，必須高標準、嚴要求，99項都好，有1項缺陷都不能算好，100％的好也有更好。要在“研發零隱患，生產零缺陷，管理零失誤，服務零投訴，溝通零距離”的“五零管理”思想指導下，不斷剔除工作中的失誤，堅持人人“上標準崗、干標準活、交標準班”，每一道工序都是匠心的呈現，樣樣爭先，事事干好，相信員工，尊重員工，關愛員工，依靠職工，企業必能長盛不衰，實現高質量發展。（燒結廠 王亞軍）
