為進一步強化計量大廳檢斤人員的監控職能，提升檢斤員的業務處置水平及工作責任心，計量檢驗中心聚焦監控工作主業、圍繞檢斤計量的中心任務，以高標準站位、高要求推進、高質量落實，促進計量大廳監控工作再強化，再提升。
提筆定位，寫好“點睛”文章
牢固樹立“在其崗、盡其責”的工作理念。中心對照檢斤員崗位工作職責，強化責任擔當，在發揮計量大廳檢斤員崗位職能上下功夫。對機柜、通訊、網絡等設施設備運行情況進行24小時不間斷、不定時視頻巡查。對各計量入口稱重車道、自助終端機、儀表的監控圖像進行實時動態監測；對檢斤員的文明服務、異常車輛處置、車輛水箱查驗、上崗工作紀律等不間斷視頻監督。同時，對檢斤計量現場發現的問題進行及時提醒糾正，對出現的突發應急事件實施動態多畫面、全程錄像跟蹤詳細記錄。
運筆凝神，寫好“學習”文章
中心計量站充分利用站室周例會集中學、班前班后會分級學等形式，著重加強檢斤計量車輛通行物料的分類、監控系統的操作流程、無人值守系統、監控稽核業務知識、異常事件信息上傳下達、信息上報流程及相關政策法規等業務知識學習，不斷豐富知識儲備。除此之外，檢斤員還對經常出現的異常情況、網絡故障、紅外光柵、道閘不能控制抬落桿、射頻卡讀卡器等常見故障告警與解決方法開展實操訓練，加深對解決方法的熟悉程度，切實夯實檢斤人員理論功底和實戰水平。
頓筆有力，寫好“執行”文章
同時，中心要求檢斤人員嚴格遵守工作紀律，履職盡責做好監控錄像反查、日志記錄、信息發布、現場檢斤人員以及司乘人員的提醒工作等，同時以“初報快、續報準、終報全”為原則，嚴格核對報送信息，細化日常數據報送，確保突發事件信息的采集、匯總、上報、處置工作及時、順暢、高效，并及時上報站室站長、拍照取證上傳至工作群，痕跡化記錄異常事件上報流程及應急處置措施，做到實時監控、實時反饋，助推監控工作效能提檔升級。
收筆建功，寫好“效能”文章
同時，中心以提高特情處置效率、樹立服務品牌形象、提升司乘出行滿意度為目標，對檢斤員主動服務意識進行提升培訓，通過“一對一”“快問快答”等方式引導檢斤員熟練掌握答疑解惑知識、技巧，保證對司乘解答計量操作流程做到準確無誤，語氣和藹，提升司乘人員滿意度。并通過典型案例剖析，發言交流研討，解決制約檢斤員服務質量提升瓶頸的實際問題，切實提高監控員業務技能和素養。（計量檢驗中心 王嬌艷）
